Als het haarwerk toch niet helemaal naar wens is, of als er een kleine reparatie nodig is, kunt u altijd snel terecht om uw haarwerk kosteloos aan te passen.

Om u als klant extra zekerheid te geven zijn wij aangesloten bij de ANKO. (Algemene Nederlandse Kappers Organisatie). Haar met Zorg beschikt niet alleen over het ANKO Haarwerk Specialist keurmerk, maar is ook aangesloten bij de geschillencommissie, lees voor meer informatie de ANKO voorwaarden of lees hier de klachtenprocedure. Hierdoor heeft u als consument de garantie dat onze diensten voldoen aan de eisen die zijn opgesteld door onze branche vereniging en erkend worden door zorgverzekeraars.

• 6 maanden garantie op de door haar geleverde haarwerken. Deze garantie is van toepassing op fabrieks en materiaal fouten.

• Haar met Zorg zal eventuele klachten of fouten zo spoedig mogelijk en naar vermogen herstellen.
• De garantie gaat in op de datum van afname/factuurdatum
• Haarwerken die geknipt of gedragen zijn, kunnen nooit door Haar met Zorg worden terug genomen.
• Haarwerken dienen met de hand worden gewassen in koud/lauw water en met de daarvoor geadviseerde verzorgingsproducten.
• Indien gebruik- of onderhoudsvoorschriften van Haar met Zorg niet worden opgevolgd of veranderingen aan de haarwerken worden aangebracht, vervalt iedere vorm van garantie.